Seina Aprilia
Tiktok Shop dan Perubahan Wajah E-Commerce UMKM
Bisnis | 2025-12-15 03:46:48Perkembangan teknologi digital terus mengubah cara masyarakat berbelanja dan menjalankan usaha. Media sosial kini tidak lagi hanya menjadi ruang hiburan, tetapi juga kanal ekonomi baru yang semakin berpengaruh. Salah satu fenomena yang menonjol adalah hadirnya Tiktok Shop, fitur belanja yang menggabungkan konten video dengan transaksi dalam satu platform.
Sumber: Pixabay
Berbeda dengan marketplace konvensional yang berbasis pencarian, Tiktok Shop bekerja melalui sistem rekomendasi. Produk muncul di linimasa pengguna sebagai bagian dari konten hiburan sehari-hari. Pola ini membuat aktivitas belanja terasa lebih alami dan spontan, sekaligus membuka peluang besar bagi pelaku UMKM untuk dikenal lebih luas tanpa harus mengeluarkan biaya promosi besar.
Bagi UMKM perubahan ini menghadirkan akses relatif yang mudah ke pasar digital. Pelaku usaha cukup memanfaatkan konten video sederhana untuk memperkenalkan produk, menceritakan proses produksi, atau menunjukkan cara penggunaan. Pendekatan yang jujur dan relevan justru sering kali lebih menarik perhatian dibandingkan promosi formal.
Di Indonesia, Tiktok Shop berkembang pesat seiring dominasi pengguna muda di platform tersebut. Produk fesyen, kuliner rumahan, dan kosmetik lokal menjadi contoh sektor yang paling sering memanfaatkan kanal ini. Melalui siaran langsung dan interaksi di kolom komentar, hubungan antara penjual dan pembeli terasa lebih dekat. Kepercayaan dibangun melalui komunikasi, bukan sekedar harga.
Meski demikian, pemanfaatan Tiktok Shop juga menuntut kesiapan. Persaingan berlangsung cepat, tren konten berubah dengan dinamis, dan algoritma platform tidak selalu dapat diprediksi. Tanpa strategi yang matang, vitalitas bisa bersifat sesaat dan sulit dipertahankan dalam jangka panjang.
Aspek regulasi dan perlindungan konsumen juga perlu menjadi perhatian. Pelaku UMKM dituntut memahami kewajiban terkait pajak, kejelasan Informasi produk, serta keamanan data pembeli. Transformasi digital yang berkelanjutan tidak hanya berorientasi pada peningkatan penjualan, tetapi juga pada tangung jawab dan kepatuhan terhadap aturan.
Pada akhirnya, Tiktok Shop dapat dipandang sebagai alat pendukung, bukan tujuan akhir. Keberhasilan UMKM tetap ditentukan oleh kualitas produk, konsistensi, serta kemampuan membangun kepercayaan konsumen. Ketika dimanfaatkan secara bijak, platform ini dapat menjadi bagian dari perjalanan UMKM dalam beradaptasi dengan han perubahan lanskap e-commerce yang terus berkembang.
Referensi
Statista, laporan perkembangan social commerce (2023)
Tiktok Indonesia, Informasi resmi penjual dan transaksi
Kementerian komunikasi dan informatika RI, survei ekonomi digital UMKM
Disclaimer
Retizen adalah Blog Republika Netizen untuk menyampaikan gagasan, informasi, dan pemikiran terkait berbagai hal. Semua pengisi Blog Retizen atau Retizener bertanggung jawab penuh atas isi, foto, gambar, video, dan grafik yang dibuat dan dipublished di Blog Retizen. Retizener dalam menulis konten harus memenuhi kaidah dan hukum yang berlaku (UU Pers, UU ITE, dan KUHP). Konten yang ditulis juga harus memenuhi prinsip Jurnalistik meliputi faktual, valid, verifikasi, cek dan ricek serta kredibel.
