Nurul Fitri
Strategi Tanpa Langkah Hanyalah Mimpi
Bisnis | 2026-10-13 18:47:19
Successful Business Discussion" />
Pernahkah Anda bekerja di organisasi yang punya visi besar, tetapi tidak ada yang bisa menjelaskan apa kaitannya dengan pekerjaan sehari-hari? Menurut saya, inilah masalah paling umum dalam perencanaan sumber daya manusia (SDM): rencana strategis dan rencana operasional berjalan sendiri-sendiri.
Rencana strategis menjawab pertanyaan “ke mana kita akan pergi”. Biasanya jangkauannya sekitar lima tahun dan menjadi dasar untuk menentukan program serta alokasi sumber daya. Rencana operasional menjawab pertanyaan “bagaimana caranya”: apa tugasnya, siapa yang bertanggung jawab, kapan selesai, dan berapa biayanya. Yang pertama memberi arah, yang kedua memberi langkah.
Masalah pertama: strategi yang berhenti di dokumen
Di banyak tempat, penyusunan rencana strategis menjadi ritual tahunan. Templat diisi, dokumen diserahkan, lalu disimpan. Para ahli manajemen sudah lama mengingatkan risiko ini, yaitu perencanaan yang berubah menjadi birokrasi pengisi formulir tanpa pemikiran strategis.
Tanda-tandanya mudah dikenali. Pimpinan tidak benar-benar terlibat, sehingga perencanaan dianggap urusan bagian SDM semata. Atau perencanaan diserahkan sepenuhnya kepada tim khusus tanpa mendengar manajer lini yang paling paham kondisi lapangan.
Masalah kedua: operasional tanpa arah
Sebaliknya, ada organisasi yang sangat sibuk. Rapat padat, target bulanan jelas, laporan rutin tersusun. Namun kalau ditanya mengapa semua itu dikerjakan, jawabannya kabur. Rencana operasional tanpa strategi hanya menghasilkan kesibukan, bukan kemajuan.
Contoh sederhana
Misalkan sebuah perusahaan menetapkan strategi menjadi penyedia layanan digital terpercaya di daerahnya dalam lima tahun. Dari sisi SDM, strategi itu perlu diterjemahkan menjadi rencana operasional yang konkret:
Rekrut dua analis data pada kuartal pertama, dengan penanggung jawab dan anggaran yang jelas. Selenggarakan pelatihan layanan pelanggan untuk seluruh tim dalam tiga bulan. Pantau tingkat kepuasan pelanggan setiap bulan sebagai indikator kinerja.
Tanpa turunan seperti ini, “penyedia layanan terpercaya” hanyalah slogan. Strategi tanpa langkah memang hanya mimpi.
Mana yang lebih dulu?
Strategi lebih dulu, karena rencana operasional pada dasarnya adalah alat untuk melaksanakan strategi. Namun hubungan keduanya bukan satu arah. Data dari pelaksanaan operasional, seperti realisasi anggaran, capaian target, dan hambatan di lapangan, menjadi bahan untuk mengevaluasi dan memperbaiki strategi. Strategi yang tidak pernah dikoreksi oleh kenyataan lama-lama menjadi tidak relevan.
Tiga langkah praktis bagi praktisi SDM
Pertama, libatkan manajer lini sejak tahap awal penyusunan strategi. Mereka bukan sekadar pelaksana, melainkan sumber informasi paling jujur tentang kemampuan tim.
Kedua, pastikan setiap tujuan strategis punya rencana operasional dengan penanggung jawab, tenggat, dan anggaran. Jika salah satunya kosong, tujuan itu belum siap dijalankan.
Ketiga, biasakan mendokumentasikan dan melacak kemajuan secara berkala, misalnya bulanan atau semesteran, lalu gunakan hasilnya untuk menyesuaikan rencana.
Penutup
Perencanaan SDM yang baik tidak diukur dari tebal dokumennya, melainkan dari seberapa jauh dokumen itu mengubah keputusan dan tindakan sehari-hari. Sebelum menyusun rencana lima tahun berikutnya, ada pertanyaan sederhana yang layak diajukan: apa yang akan dikerjakan tim kita besok pagi untuk mewujudkannya?
Disclaimer
Retizen adalah Blog Republika Netizen untuk menyampaikan gagasan, informasi, dan pemikiran terkait berbagai hal. Semua pengisi Blog Retizen atau Retizener bertanggung jawab penuh atas isi, foto, gambar, video, dan grafik yang dibuat dan dipublished di Blog Retizen. Retizener dalam menulis konten harus memenuhi kaidah dan hukum yang berlaku (UU Pers, UU ITE, dan KUHP). Konten yang ditulis juga harus memenuhi prinsip Jurnalistik meliputi faktual, valid, verifikasi, cek dan ricek serta kredibel.
