Muhammad Kenzhirro Khoiroy Ajaba
Media Sosial dan Masa Depan UMKM di Indonesia
UMKM | 2025-12-02 10:42:22
Perkuat Ekosistem, UMKM Indonesia Siap Go Global - Monitor Indonesia" />
UMKM menjadi tulang punggung ekonomi Indonesia. Data pemerintah menunjukkan sektor ini berkontribusi lebih dari separuh ekonomi nasional dan menyerap sebagian besar tenaga kerja. Namun, di tengah perkembangan teknologi yang begitu cepat, belum semua pelaku UMKM memanfaatkan media sosial sebagai alat utama pemasaran.
Padahal, media sosial kini bukan hanya tempat berbagi foto atau hiburan. Platform seperti Instagram, TikTok, Facebook, hingga WhatsApp telah berubah menjadi etalase digital. Dengan satu unggahan, pelaku usaha bisa menjangkau pelanggan jauh lebih luas dibandingkan mengandalkan pembeli yang lewat di depan toko.
Saat melakukan observasi ke beberapa UMKM di kawasan Gubeng Airlangga II, Surabaya, terlihat perbedaan yang cukup jelas. UMKM yang aktif memasarkan produk secara digital mengalami peningkatan penjualan. Mereka rutin mengunggah foto produk, membuat video singkat, membagikan testimoni pelanggan. Bahkan ada yang mengaku banyak pelanggan barunya berasal dari media sosial.
Sementara itu, UMKM yang belum menggunakan media sosial masih mengandalkan promosi dari mulut ke mulut. Banyak di antara mereka merasa tidak percaya diri menggunakan teknologi, bingung membuat konten, atau tidak tahu harus mulai dari mana. Kendala ini menunjukkan bahwa tantangan utama bukan hanya soal akses internet, tetapi juga kemampuan dan keberanian untuk mencoba cara baru.
Beberapa penelitian juga menunjukkan hal serupa UMKM yang aktif di media sosial cenderung lebih cepat berkembang dibandingkan yang tidak memanfaatkan media sosial sebagai tempat promosi. Hal ini wajar, karena promosi secara digital tidak membutuhkan biaya besar namun jangkauannya sangat luas.
Namun, digitalisasi tidak bisa dibebankan sepenuhnya kepada UMKM. Pemerintah, perguruan tinggi dan masyarakat perlu terlibat. Pemerintah dapat menyediakan pendampingan yang berkelanjutan, bukan hanya pelatihan satu hari. Perguruan tinggi dapat mendukung melalui program pendampingan dan literasi digital. Sementara masyarakat dapat membantu dengan membeli dan mempromosikan produk lokal.
Media sosial kini menjadi salah satu sarana penting bagi pelaku UMKM untuk mempromosikan produk dan meningkatkan penjualan. Banyak pelaku usaha menggunakan platform seperti Instagram, TikTok, dan Facebook karena dinilai lebih efektif, murah, dan mampu menjangkau konsumen lebih luas.
Melalui konten kreatif, review pelanggan, dan fitur belanja online, media sosial terbukti membantu UMKM memperluas pasar dan meningkatkan pendapatan. Namun, masih ada tantangan seperti keterbatasan kemampuan digital, persaingan konten, dan perubahan tren yang cepat. Karena itu, pelatihan digital dan strategi pemasaran yang tepat menjadi kunci agar UMKM dapat bertahan dan berkembang di era digital.
Referensi
Astuti, R., & Saputra, A. (2021). Pemanfaatan media sosial dalam meningkatkan kinerja penjualan UMKM. Jurnal Manajemen Pemasaran, 10 (2), 45-56.
Badan Riset dan Inovasi Nasional. (2023). BRIN: 70,2 persen UMKM terkendala pemasaran dalam digitalisasi. Antaranews.com.
Cahyono, A. S. (2016). Pengaruh media sosial terhadap perubahan sosial masyarakat di Indonesia. Jurnal Publiciana, 9 (1), 140-157.
Dewi, L., & Sari, P. (2021). Strategi digital marketing untuk UMKM di era media sosial. Jurnal Ilmiah Teknologi dan Bisnis, 8 (1), 12-22.
Hidayati, N. (2021). Literasi digital dan branding pada UMKM: Tantangan dan solusi. Jurnal Ekonomi Kreatif, 5 (3), 33-44.
Disclaimer
Retizen adalah Blog Republika Netizen untuk menyampaikan gagasan, informasi, dan pemikiran terkait berbagai hal. Semua pengisi Blog Retizen atau Retizener bertanggung jawab penuh atas isi, foto, gambar, video, dan grafik yang dibuat dan dipublished di Blog Retizen. Retizener dalam menulis konten harus memenuhi kaidah dan hukum yang berlaku (UU Pers, UU ITE, dan KUHP). Konten yang ditulis juga harus memenuhi prinsip Jurnalistik meliputi faktual, valid, verifikasi, cek dan ricek serta kredibel.
