Safa Varina
Senjata Murah yang Bisa Menjadi Jaringan Emas
Bisnis | 2025-06-06 21:08:02
"UMKM tidak hanya bisa bertahan, tapi juga bisa tumbuh dan berjaya asal berani tampil dan bercerita di media sosial."
Di era digital, para pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) punya peluang besar yang belum tentu dimiliki satu dekade lalu. Mereka kini bisa memasarkan produk ke ribuan bahkan jutaan orang tanpa harus menyewa ruko, membuat iklan mahal, atau bergantung pada pihak ketiga. Kuncinya satu: media sosial.
Dari desa kecil hingga pusat kota, dari produk kerajinan tangan hingga kuliner khas rumahan, semuanya kini bisa tampil di layar smartphone konsumen. Dan yang lebih menarik banyak dari mereka memulai dari nol, hanya bermodal kamera ponsel dan kemauan belajar.
Media Sosial: Jendela Pasar Tak Berbatas
Instagram, TikTok, Facebook, hingga WhatsApp Business telah menjadi panggung digital bagi UMKM. Mereka tak hanya menawarkan ruang gratis untuk menampilkan produk, tapi juga memungkinkan interaksi langsung antara penjual dan pembeli. Bayangkan, seorang pemilik usaha keripik pisang di Lampung bisa menerima pesanan dari Jakarta, Surabaya, bahkan luar negeri semuanya berawal dari satu video singkat yang viral di TikTok. Inilah keajaiban media sosial: ia menghapus batasan geografis dan membuka pintu rezeki yang lebih luas.
Konten Adalah Raja, Cerita Adalah Nyawa
Namun, untuk sukses di media sosial, UMKM tidak bisa hanya sekadar upload foto produk lalu menunggu pembeli datang. Konten yang menarik, jujur, dan konsisten adalah bahan bakar utama. Konten seperti behind the scenes pembuatan produk, testimoni pelanggan, kisah perjuangan bisnis, hingga tips penggunaan produk akan memperkuat branding. Apalagi jika dibumbui dengan storytelling karena konsumen masa kini tak hanya membeli produk, tapi juga membeli cerita.
Interaksi Membangun Kepercayaan
Media sosial bukan sekadar etalase. Ia adalah ruang dialog. UMKM yang responsif, sopan, dan komunikatif akan lebih dipercaya konsumen. Balasan cepat terhadap komentar, menyapa pembeli dengan ramah, atau mengucapkan terima kasih secara personal bisa menjadi pembeda yang kuat. Dalam pemasaran digital, interaksi adalah aset. Itulah yang membedakan media sosial dari iklan satu arah.
Tips Jitu UMKM Meningkatkan Pemasaran Lewat Media Sosial
1. Kenali audiens Anda. Siapa mereka? Usia? Lokasi? Minat?
2. Pilih platform yang tepat. Makanan cocok di Instagram dan TikTok, produk jasa cocok di Facebook dan WhatsApp.
3. Gunakan visual menarik. Foto yang bersih dan video yang jujur lebih ampuh dari filter berlebihan.
4. Manfaatkan fitur Reels, Live, dan Story. Konten singkat, ringan, dan real-time terbukti lebih disukai.
5. Berikan promosi khusus followers. Diskon, giveaway, atau bundling bisa meningkatkan engagement.
6. Bangun relasi, bukan sekadar transaksi. Pelanggan yang merasa dihargai akan kembali dengan sukarela.
UMKM Wajib GoDigital
Bersaing di era digital bukan tentang siapa paling besar, tapi siapa yang paling lincah beradaptasi. Media sosial bukan lagi sekadar pelengkap, tapi alat utama pemasaran yang wajib dimiliki setiap UMKM. Mulailah dari apa yang Anda punya. Gunakan kamera ponsel, belajar dari akun-akun sejenis, dan konsisten membangun kehadiran digital. Karena di balik setiap like, comment, dan share, tersimpan potensi pasar yang nyata.
Saya Safa Varina mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
Disclaimer
Retizen adalah Blog Republika Netizen untuk menyampaikan gagasan, informasi, dan pemikiran terkait berbagai hal. Semua pengisi Blog Retizen atau Retizener bertanggung jawab penuh atas isi, foto, gambar, video, dan grafik yang dibuat dan dipublished di Blog Retizen. Retizener dalam menulis konten harus memenuhi kaidah dan hukum yang berlaku (UU Pers, UU ITE, dan KUHP). Konten yang ditulis juga harus memenuhi prinsip Jurnalistik meliputi faktual, valid, verifikasi, cek dan ricek serta kredibel.
