Suko Waspodo

Apakah Anda Bagian dari Kelompok di Tempat Kerja?

Eduaksi | 2024-05-14 09:31:50

Manfaat dan biaya keanggotaan kelompok, dan apa yang harus dilakukan untuk mengatasinya.

Poin-Poin Penting

· Hubungan sosial yang erat dengan rekan kerja adalah hal yang wajar dan bermanfaat.

· Lingkaran sosial menjadi kelompok ketika orang luar dikucilkan, meskipun secara tidak sengaja.

· Faktor yang penting adalah bagaimana rekan kerja lain memandang kelompok yang diduga ada.

Wajar jika Anda lebih menyukai beberapa rekan kerja dibandingkan yang lain. Anda mungkin memiliki lebih banyak kesamaan, menghabiskan lebih banyak waktu bersama karena sifat pekerjaan Anda, atau sekadar menikmati kebersamaan dengan mereka. Akibatnya, Anda mungkin berinteraksi lebih banyak, dan berbeda, dengan rekan kerja tersebut, sehingga membentuk ikatan yang lebih erat. Sejauh ini bagus. Namun, hubungan tersebut berfungsi sebagai sebuah kelompok ketika orang lain di luar pasangan atau kelompok kecil merasa bahwa mereka tidak diperbolehkan untuk bergabung.

Perhatikan bahwa bagian yang penting adalah persepsi orang lain. Anda dan rekan kerja Anda mungkin tidak bermaksud untuk mengecualikan orang lain, atau memberikan kesan bahwa orang lain tidak diperbolehkan untuk bergabung dalam interaksi, namun mudah bagi orang lain untuk membuat asumsi berdasarkan perilaku yang tidak kentara. Ketika Anda berinteraksi dengan teman-teman Anda, Anda mungkin lebih banyak tersenyum dan menggunakan nada suara yang lebih tinggi, mengirimkan pesan bahwa tanda-tanda positif ini hanya diperuntukkan bagi anggota kelompok yang dianggap sebagai kelompok tersebut. Ditambah lagi, semakin banyak sejarah yang dibagikan di antara anggota lingkaran sosial, semakin besar kemungkinan terdapat lelucon dan referensi yang tidak dipahami oleh orang luar. Hal ini membuat bergabung dengan orang-orang di luar Anda terasa menakutkan (terutama jika mereka relatif baru di lingkungan kerja Anda).

Hubungan yang bersahabat dan dekat di tempat kerja sangatlah berharga, dan banyak manfaatnya yang terlihat jelas. Hubungan seperti itu membuat pekerjaan menjadi lebih menyenangkan dan menawarkan persahabatan serta dukungan sosial. Bagaimana dengan biayanya? Bagi mereka yang berada dalam lingkaran sosial, biayanya mungkin tidak terlihat jelas. Namun, manusia adalah pembuat cerita dalam arti bahwa kita semua secara otomatis mencoba memahami pengalaman kita. Di sinilah potensi permasalahan muncul.

Jika seseorang merasa tidak diterima dalam lingkaran tersebut, mudah bagi mereka untuk menganggap kelompok sosial tersebut sebagai kelompok yang dengan sengaja mengecualikan orang lain. Kemudian mereka membuat cerita (penjelasan) tentang alasannya. Apakah karena Anda dan teman Anda jahat atau “terjebak”? Apakah karena Anda kurang memikirkan rekan kerja lainnya? Cerita-cerita ini menjadi filter bagaimana interaksi individu diinterpretasikan, dan seiring berjalannya waktu, cerita-cerita tersebut tampak lebih akurat seiring dengan bertambahnya “bukti”. Misalnya, jika seorang rekan kerja masuk ke ruangan dan Anda serta teman Anda tertawa, rekan kerja Anda mungkin berasumsi Anda menertawakan mereka. Dengan cara ini, Anda dan teman Anda mungkin mengembangkan reputasi di antara orang-orang di luar lingkaran sosial Anda dan bahkan tidak menyadarinya.

Tentu saja, ada kerugian yang ditimbulkan oleh kelompok yang dianggap berada di luar kelompok tersebut. Rekan kerja Anda mungkin merasa diasingkan dan tidak diinginkan, atau tidak dihormati atau dihargai sebagai individu. Bahkan ketika mereka perlu berinteraksi untuk menjalankan fungsi pekerjaan, mungkin ada keengganan atau ketidakpercayaan berdasarkan cerita yang dibuat tentang sifat kelompok sosial yang bukan mereka.

Apa yang dapat dilakukan untuk meminimalkan dampak yang ditimbulkan oleh kelompok sosial di tempat kerja? Pertama, pertimbangkan untuk bersikap eksplisit dalam mengakui fenomena tersebut. Hampir setiap orang mempunyai pengalaman dengan kelompok sosial, jadi mulailah dengan percakapan terbuka tentang pengalaman masa lalu, baik dan buruk. Kemungkinan besar beberapa orang pernah memiliki pengalaman dicap sebagai anggota suatu kelompok namun merasa seolah-olah label dan cerita yang dihasilkan tidak adil. Beberapa orang mungkin mengakui keanggotaan dalam suatu kelompok ketika masih muda, dan tidak menyadari dampak buruknya terhadap semua orang yang terlibat. Dan mungkin pengalaman yang paling umum dibagikan adalah berada di luar lingkaran sosial tertentu, dan bagaimana rasanya dikucilkan.

Dalam konteks percakapan eksplisit tentang kelompok, diskusikan kemungkinan bahwa beberapa orang mungkin menganggap kelompok di tempat kerja bersama. Dapat dimengerti bahwa mereka yang menganggap diri mereka sebagai orang luar akan merasa enggan untuk menunjukkan kelompok yang mereka lihat, sehingga mungkin mereka yang tergabung dalam lingkaran sosial yang sudah mapanlah yang akan mengangkat isu tersebut. Misalnya, “Joana, Daniel, dan saya sudah lama bekerja bersama dan memiliki sejarah yang sama, cenderung bercanda, dan terkadang pergi makan siang bersama. Saya dapat melihat di mana hubungan kami dapat dilihat sebagai sebuah kelompok. Saya bertanya-tanya (khawatir?) bahwa kita mungkin akan menemui hal seperti itu.” Melihat orang lain dengan penuh harap, atau meminta masukan secara eksplisit, diharapkan akan memunculkan persepsi semacam itu ke permukaan.

Jika Anda merasa seperti orang asing dalam satu kelompok atau lebih, akan lebih sulit untuk mengemukakan masalah ini. Cobalah melakukan percakapan dengan individu daripada dengan lingkaran sosial bersama-sama. Anda mungkin membuka diri dengan pengamatan Anda bahwa orang ini dan orang lain (sebutkan namanya) tampak dekat. Hal ini mungkin akan mendorong rekan kerja Anda untuk menjelaskan bagaimana atau mengapa hal tersebut terjadi. Kemudian Anda mungkin berpendapat bahwa tanpa riwayat bersama, Anda akan mudah merasa seperti orang luar dan mungkin sedikit tidak nyaman ketika lingkaran sosial hadir dan berinteraksi dengan cara yang mengandalkan sejarah bersama. Mudah-mudahan, percakapan seperti ini dengan anggota kelompok yang diduga akan membuat mereka peka terhadap pengalaman Anda (dan orang lain), sehingga mendorong lebih banyak kesadaran yang berarti menjadi lebih inklusif.

Terlepas dari siapa yang membicarakan topik ini, ada peluang untuk berdiskusi tentang apa yang semua orang ingin lihat terjadi di masa depan. Belum tentu “orang luar” ingin diikutsertakan. Sekadar mengetahui bahwa para anggota dari kelompok yang dianggap sadar dan tidak bermaksud menjadi sebuah kelompok sering kali menyelesaikan permasalahan yang bermasalah. Tentu saja, anggota lingkaran sosial yang sudah mapan mungkin memilih untuk lebih inklusif terhadap rekan kerja lainnya. Namun, tujuan utama dari diskusi ini adalah untuk merevisi cerita yang dibuat setiap orang tentang satu sama lain dan dinamika sosial di lingkungan kerja. Percakapan seperti ini tidak seperti urusan yang sudah selesai, jadi sesekali meninjau kembali masalah tersebut adalah hal yang penting, terutama ketika rekan kerja baru bergabung dengan tim.

***

Solo, Selasa, 14 Mei 2024. 9:20 am

Suko Waspodo