Aris Nur Ramdhani

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DENGAN KEPUASAN PELANGGAN TERTINGGI DI JAKARTA

Eduaksi | 2021-12-07 17:57:58

Pelayanan publik yang tidak terlepas dari penilaian masyarakat adalah rumah sakit. Sebagai tempat yang begitu vital di masa pandemi ini, fungsi dan perannya sangat dibutuhkan. Google review yang terintegrasi dengan google maps dan google business termasuk salahsatu fitur yang popular untuk memberikan kesempatan pada pelanggan mengulas dan mem-posting pengalaman yang dirasakan terhadap kualitas pelayanan atau produk. Ulasan yang ada di google review cukup riil menginterpretasikan kepuasan pelanggan.

Berikut daftar rumah sakit umum daerah (RSUD) dengan rating tertinggi di DKI Jakarta diurutkan berdasarkan skor rating masing-masing dan banyaknya jumlah ulasan dengan minimal seratus ulasan di google review tanggal 7 Desember 2021 pukul 17.00 WIB.

1. RSUD Kebayoran Lama: Rating 4.7 - 348 ulasan

2. RSUD Cilincing: Rating 4.6 - 787 ulasan

3. RSUD Tanah Abang: Rating 4.2 – 135 ulasan

4. RSUD Tugu Koja: Rating 4.2 – 317 ulasan

5. RSUD Tanah Abang: Rating 4.2 - 135 ulasan

6. RSUD Cipayung: Rating 4.2 - 106 ulasan

7. RSUD Kebayoran Baru: Rating 4.1 – 162 ulasan

8. RSUD Pasar Minggu: Rating 4.0 - 1.093 ulasan

9. RSUD Jatipadang: Rating 4.0 - 151 ulasan

10. RSUD Pademangan: Rating 3,9 - 172 ulasan

Pandemi belum berlalu, kualitas pelayanan rumah sakit tetap harus dijaga. Dalam seminar ilmiah dalam muktamar V majelis upaya kesehatan Islam seluruh Indonesia (MUKISI) melalui konferensi video pada Sabtu (21/08/2021), Wakil Presiden RI, K.H. Ma,ruf Amin, menyampaikan,

“Sebagai garda terdepan pelayanan kesehatan di tengah pandemi Covid-19 yang telah berjalan satu setengah tahun ini, rumah sakit dengan segala fasilitas layanan kesehatannya, dituntut selain cepat dan tepat pelayanan medis juga tetap menjaga mutu pelayanan.”

Penguatan rumah sakit perlu terus ditingkatkan dengan dukungan dari berbagai pihak guna penanggulangan pandemi dan untuk mencapai masyarakat dengan derajat kesehatan yang tinggi.