Aldinar family
Maksimalkan Layanan Kepada WBP Rutan Wonosobo ganti Wartelsus jadi Videocall
Teknologi | 2022-09-05 09:14:52Wonosobo, Dalam rangka menerapkan prinsip pelayanan prima serta mendukung WBK/WBBM Rutan Wonosobo gandeng Muffaindo Komunikasi untuk mengupgrade layanan warung telekomunikasi khusus (Wartelsus) pemasyarakatan dengan menambahkan vitur videocall, "hal ini guna memberikan pelayanan prima kepada Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP) agar lebih mempermudah dan meningkatkan kualitas layanan" ucap Narya Kepala Rutan.
Selama ini kami mengandalkan inovasi kami sejak sebelum pandemi yaitu Lavica (layanan video call) dan Vicado (video call door to door) setelah pandemi ini WBP sudah terbiasa dengan penggunaan IT begitu juga dengan masyarakat, hal ini tentu berimbas pada permintaan akan layanan tersebut, keterbatasan sarana yang dimiliki oleh Rutan wonosobo yang hanya memiliki 3 unit PC yang dapat digunakan untuk videocall menjadi sangat kurang, selain itu untuk wartelsus sendiri terdapat 7 KBU yang hanya dapat digunakan untuk telpon, untuk itu dengan kehadiran Muffaindo dengan menambah 3 unit yang bisa videocall diharapkan dapat meningkatkan layanan yang diberikan.
Pelayanan Lavica dan Vicado sendiri selama ini gratis dengan fasilitas dari kantor dan buka pada jam kerja, namun dengan kehadiran Muffaindo bisa menambah intensitas warga dalam melakukan komunikasi yang sudah dijamin oleh Undang-Undang No 22 Tahun 2022 tentang Pemasyarakatan, untuk videocall ini memang berbayar karena milik pihak ketiga namun jauh lebih murah jika dibandingkan dengan wartel biasa, voucer barcode bisa dibeli dikoperasi dengan harga mulai dari seribu rupiah sampai lima ratus ribu rupiah menggunakan Brizi karena Rutan Wonosobo sudah cashless, dan QR code voucer dapat digunakan kembali apabila saldo belum habis.
Selain itu dari segi keamanan kita sudah antisipasi agar tidak disalahgunakan. hal ini sejalan dengan fungsi pencegahan gangguan keamanan dan ketertiban, melalui pengawasan komunikasi sebagaimana diamanatkan dalam pasal 65 Undang - Undang Nomor 22 Tahun 2022 tentang Pemasyarakatan.
"Kami semikin mudah dan bisa jadi alternatif jika Lavica ngantri sehingga komunikasi dengan keluarga tetap terjaga" ujar SM WBP Rutan Wonosobo.
Disclaimer
Retizen adalah Blog Republika Netizen untuk menyampaikan gagasan, informasi, dan pemikiran terkait berbagai hal. Semua pengisi Blog Retizen atau Retizener bertanggung jawab penuh atas isi, foto, gambar, video, dan grafik yang dibuat dan dipublished di Blog Retizen. Retizener dalam menulis konten harus memenuhi kaidah dan hukum yang berlaku (UU Pers, UU ITE, dan KUHP). Konten yang ditulis juga harus memenuhi prinsip Jurnalistik meliputi faktual, valid, verifikasi, cek dan ricek serta kredibel.
