Aris Nur Ramdhani
Puskesmas Terbaik di Daerah Khusus Jakarta Berdasarkan Rating Google Reviews Tahun 2025
Info Terkini | 2025-08-12 20:57:05
Dalam era digital saat ini, opini dan rasa percaya masyarakat kepada fasilitas kesehatan seperti Puskesmas makin terukur lewat platform publik seperti Google Reviews. Kanal digital ini berperan sebagai cermin nyata, ulasan positif tidak sekadar angka, melainkan refleksi kualitas pelayanan sesungguhnya.
Setelah tiga tahun berturut-turut Puskesmas Pulogadung menduduki posisi pertama, tahun 2025 menyaksikan pergeseran signifikan. Puskesmas Pademangan kini mengambil alih puncak, menandai pergantian ‘tahta’, bukan karena popularitas semata, tetapi karena konsistensi dan peningkatan mutu layanan secara faktual.
Berikut adalah urutan lengkap menurut rating dan jumlah ulasan hingga 11 Agustus 2025:
- Puskesmas Pademangan memimpin dengan rating 4,9 dari 4.591 ulasan – level kepercayaan publik luar biasa.
- Puskesmas Pulogadung menyusul di posisi kedua dengan 4,8 (4.982 ulasan), turun dari puncak, namun tetap menunjukkan kekuatan sinergi pelayanan.
- Di peringkat ke-3 hingga ke-5, rating 4,7 dibagi oleh: Puskesmas Kebayoran Baru (2.860 ulasan), Puskesmas Pasar Rebo (2.716), dan Puskesmas Matraman (2.559 ulasan) – menunjukkan bahwa kepuasan pelayanan merata di berbagai wilayah.
- Beberapa Puskesmas di posisi ke-6 hingga ke-9 dengan rating 4,6 yakni: Puskesmas Kebon Jeruk (4.218 ulasan), Puskesmas Pancoran (2.790), Puskesmas Grogol Petamburan (1.808), dan Puskesmas Tanah Abang (1.721).
- Posisi ke-10 hingga ke-15 dengan Rating 4,5 diraih oleh: Puskesmas Kembangan (2.242 ulasan), Puskesmas Koja (2.235), Puskesmas Tambora (1.873), Puskesmas Kelapa Gading (1.654), Puskesmas Ciracas (1.649), dan Puskesmas Tebet (459).
- Urutan ke-16 hinga ke-18 dengan rating 4,4 dipegang oleh Puskesmas Kebayoran Lama (2.740), Puskesmas Cakung (1.587), Puskesmas Johar Baru (665), serta posisi ke-19 dan ke-20 dengan rating 4,3 untuk Puskesmas Cengkareng (2.514) dan Puskesmas Duren Sawit (2.331).
Google Reviews merupakan salahsatu barometer transparan, ulasan positif lahir dari pengalaman pasien yang merasakan layanan cepat, ramah, profesional. Hal ini mengirim sinyal kuat, bukan demi angka di papan, tetapi demi standar mutu sejati, kualitas yang dirasakan dan dicatat publik. Respons terhadap kritik juga penting, merespons secara sopan dan terbuka menunjukkan bahwa Puskesmas ‘mendengar’ dan terus berkembang. Meski memiliki keterbatasan, jika dimanfaatkan dengan bijak, Google Reviews dapat menjadi alat strategis untuk peningkatan kualitas layanan dan merancang intervensi perbaikan layanan yang lebih tepat sasaran.
#Puskesmas #Rating #Terbaik #Jakarta
Disclaimer
Retizen adalah Blog Republika Netizen untuk menyampaikan gagasan, informasi, dan pemikiran terkait berbagai hal. Semua pengisi Blog Retizen atau Retizener bertanggung jawab penuh atas isi, foto, gambar, video, dan grafik yang dibuat dan dipublished di Blog Retizen. Retizener dalam menulis konten harus memenuhi kaidah dan hukum yang berlaku (UU Pers, UU ITE, dan KUHP). Konten yang ditulis juga harus memenuhi prinsip Jurnalistik meliputi faktual, valid, verifikasi, cek dan ricek serta kredibel.
