Mohamad fras Syahdan
Birokrasi yang Mudah, Harapan Semua Orang!
Politik | 2025-01-15 17:30:39
Benar, birokrasi adalah menjadi jantung dalam kehidupan masyarakat, dari mengurus KTP hingga perizinan usaha serta pelayanan-pelayanan sosial, dan hampir dapat dikatakan semuanya membuat kesulitan karena process-nya yang complicates dengan berbagai berliku, merepotkan sampai kemudian juga membuat proses lama dengan cenderung menilainya kinerja birokrasi bahwa banyak hal akan menjadi penghambat jika dibandingkan untuk pemecahan solusi-solusinya.
Salah satu masalah yang sering terjadi adalah prosedur tidak jelas. Misalnya, untuk mengurus dokumen tertentu, masyarakat harus bolak-balik ke kantor tanpa panduan yang pasti. Belum lagi, sikap pegawai yang kadang tidak ramah atau terkesan acuh menambah frustrasi. Sebab, tugas utama lembaga birokrasi adalah mempermudah urusan masyarakat.
Untuk itu, diperlukan birokrasi yang lebih reformis. Maka itu, prosedur dipermudah agar masyarakat tidak membuang-buang waktu hanya untuk satu urusan. Lalu penggunaan teknologi digital harus lebih ditingkatkan. Dengan begitu, masyarakat bisa mengurus dokumen di rumah tanpa harus datang ke kantor melalui layanan online.
Di samping itu, pegawai birokrasi harus dilatih lebih profesional dan ramah. Sikap baik dari pegawai akan membuat masyarakat merasa dihargai. Tidak kalah penting, transparansi terhadap layanan maupun anggaran harus ditingkatkan sehingga masyarakat bisa percaya pada sistem yang ada.
Jika birokrasi dapat lebih cepat, sederhana, dan ramah, tentu masyarakat merasa terbantu. Inilah yang seharusnya kita sama-sama dukung dalam upaya perubahan agar memang birokrasi jadi alat pempermudah hidup bukan tambahan beban.
Birokrasi yang lebih cepat, ramah, serta efisien merupakan harapannya siapa pun. Memang, dengan mereformasi itu menempatkan birokrasi pada fungsinya yaitu bisa mempermudah dan bukan menyulitkan masyarakat. Kita semua harus mendukung perubahan ini demi pelayanan publik.
Reformasi Birokrasi: Membedakan Identifikasi Mempermudah Bukan Menyulitkan Masyarakat Birokrasi harus menjadi jang yang mempermudah masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan, mulai dari surat-surat, izin usaha, hingga pelayanan administrasi lainnya. Akan tetapi, sayangnya, seringkali birokrasi dianggap ribet, lambat, serta penuh dengan aturan yang tidak jelas. Itu membuat banyak orang merasa lelah bahkan malas berurusan dengan lembaga pemerintah
Terimakasih telah membaca opini ku...!
Haloo, Nama saya Mohamad Fras Syahdan dari Universitas Muhamadiah Jakarta, Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik, Prodi ilmu komunikasi dengan nim 24010400044, salam kenal.....!
Disclaimer
Retizen adalah Blog Republika Netizen untuk menyampaikan gagasan, informasi, dan pemikiran terkait berbagai hal. Semua pengisi Blog Retizen atau Retizener bertanggung jawab penuh atas isi, foto, gambar, video, dan grafik yang dibuat dan dipublished di Blog Retizen. Retizener dalam menulis konten harus memenuhi kaidah dan hukum yang berlaku (UU Pers, UU ITE, dan KUHP). Konten yang ditulis juga harus memenuhi prinsip Jurnalistik meliputi faktual, valid, verifikasi, cek dan ricek serta kredibel.
