Endah Ayu Styowati

5 Strategi Pemasaran Digital untuk UKM di Era Modern

Edukasi | 2024-06-09 21:30:42

https://images.app.goo.gl/frpyv2pGUd5SdsgDA" />

Di era digital saat ini, kemajuan dalam teknologi informasi dan komunikasi telah mengubah cara bisnis beroperasi. Teknologi digital membentuk model bisnis baru yang lebih efisien dan produktif. Usaha kecil dan menengah (UKM) seringkali menghadapi tantangan dalam hal anggaran pemasaran, akses ke pasar yang lebih luas, dan persaingan dengan perusahaan besar. Ini membuat transformasi ini sangat penting bagi mereka.

Digital marketing telah berkembang menjadi andalan atau primadona dalam industri pemasaran di era modern. Di era modern seperti saat ini, ada berbagai macam media penjualan, yang merupakan bukti perkembangan media pemasaran. Ini pasti membuat bisnis lebih mudah memasarkan produk mereka. Namun, beberapa UMKM tidak tahu cara menggunakan media pemasaran digital. Menurut Dedi Purwana (2017:2), digital marketing merupakan aktivitas pemasaran yang dilakukan melalui media digital seperti media sosial, email, web, televisi, dan lain-lain untuk mengidentifikasi profil pelaku bisnis, nilai produk, perilaku, dan loyalitas pelanggan atau target konsumen untuk mencapai tujuan pemasaran. Untuk mendapatkan hasil yang lebih baik, dapat menggunakan teknologi dan internet untuk menganalisis perilaku konsumen terutama audiens.

Bisnis kecil dan menengah (UKM) mengalami transformasi digital yang mencakup pergeseran operasi mereka ke dunia maya serta adopsi budaya dan mindset digital yang memungkinkan mereka untuk berkembang dan berinovasi. UKM dapat meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan efisiensi operasional, dan memperluas pangsa pasar dengan memahami dan menerapkan strategi pemasaran digital yang efektif.

Namun, pemasaran digital tidak terjadi secara instan. Dibutuhkan pengetahuan mendalam tentang berbagai strategi dan alat pemasaran digital serta kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi dan tren. Dalam konteks ini, artikel ini akan membahas secara menyeluruh berbagai strategi pemasaran digital yang dapat diterapkan oleh UKM di era saat ini, dengan penekanan khusus pada studi kasus dan implementasi yang relevan.

Berikut ini adalah beberapa strategi pemasaran digital yang dapat diterapkan oleh UKM :

1. Pahami Target Audiens

Memahami audiens atau audiens yang dituju adalah salah satu komponen terpenting dalam pemasaran digital. Semua strategi pemasaran yang berhasil bergantung pada pemahaman yang baik tentang target pelanggan. UKM dapat membuat kampanye pemasaran yang lebih efektif dan relevan jika mereka tahu siapa mereka, apa yang mereka butuhkan, dan bagaimana mereka berperilaku. Tanpa pengetahuan ini, upaya pemasaran digital tidak akan berhasil. Untuk tetap relevan dengan perubahan pasar dan preferensi pelanggan, proses ini membutuhkan pemantauan dan penyesuaian terus-menerus. Akibatnya, UKM dapat menciptakan nilai jangka panjang dengan membangun hubungan yang kuat dengan audiens mereka.

2. Memanfaatkan Media Sosial

Media sosial telah menjadi platform yang sangat berguna bagi UKM untuk mempromosikan barang atau jasa mereka, berinteraksi dengan pelanggan, dan meningkatkan brand awareness. Dengan memilih platform yang tepat, setiap UKM dapat memilih strategi yang sesuai dengan target audiens mereka dan meningkatkan visibilitas, menarik pelanggan baru, dan membangun hubungan yang kuat dengan audiens mereka. Untuk berhasil di media sosial, kreativitas, konsistensi, dan pemahaman yang mendalam tentang audiens diperlukan. Media sosial dapat menjadi alat yang sangat berguna untuk pertumbuhan dan keberhasilan bisnis jika digunakan dengan cara yang tepat.

3. Pemasaran Konten

Pada pemasaran digital, pemasaran konten adalah strategi yang efektif untuk menarik dan mempertahankan pelanggan dalam jangka panjang dengan menetapkan tujuan yang jelas, memahami audiens, membuat konten berkualitas tinggi, mendistribusikannya dengan baik, dan terus menganalisis kinerja, untuk menarik dan mempertahankan audiens yang jelas serta mendorong tindakan pelanggan yang menguntungkan.

4. Memanfaatkan E-Commerce dan Marketplace

UKM perlu memanfaatkan e-commerce dan marketplace dalam era digital yang serba cepat ini untuk meningkatkan penjualan dan mencapai pelanggan yang lebih luas. E-commerce dan marketplace tidak hanya memudahkan proses jual beli, tetapi juga menawarkan berbagai keuntungan yang dapat membantu pertumbuhan dan kemajuan bisnis. UKM dapat mencapai kesuksesan dalam e-commerce dengan memilih platform yang tepat, membangun toko online yang menarik, mengoptimalkan produk untuk pencarian, menggunakan strategi pemasaran yang efektif, memberikan pelayanan pelanggan yang unggul, dan terus menganalisis dan mengoptimalkan strategi mereka. Berhasil dalam e-commerce membutuhkan upaya terus-menerus dan kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan perubahan dalam tren dan kebutuhan pelanggan; namun, dengan pendekatan yang tepat, bisnis memiliki peluang yang sangat besar untuk berkembang dan berkembang.

5. Kolaborasi dan Kemitraan

UKM dapat memanfaatkan sumber daya yang lebih luas, mengurangi risiko, dan menciptakan peluang baru dengan bekerja sama dengan bisnis lain dan melakukan kemitraan strategis. Ini termasuk bekerja sama dengan bisnis lain, memilih mitra yang tepat, menetapkan tujuan yang jelas, membangun hubungan yang kuat, dan secara efektif mengelola dan mengevaluasi kemitraan. Tidak hanya kesepakatan formal yang diperlukan untuk keberhasilan kolaborasi dan kemitraan, tetapi juga komunikasi yang efektif, kepercayaan, dan komitmen untuk bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama.

Referensi :

Febri, F. Y., Permatasari, D., Kurniafitra, I. I., & Islamiah, W. (2022). Pelatihan Digital Marketing Sebagai Upaya Pengembangan Strategi Pemasaran Produk UMKM Batik Di Kelurahan Gedog Kota Blitar. Transformasi dan Inovasi: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(1), 60-72.

Ayem, S., Putry, N. A. C., Fathiyannida, S., & Anisa, D. A. N. (2021). Strategi pemasaran online bagi masyarakat Dusun Kamijoro. Abdimas Dewantara, 4(1), 1-6.

Rabbil, M. Z., Arwani, A., Sari, I. P., & Sandora, N. (2023). Strategi Pemasaran Digital Untuk UMKM Bismatik Di Era E-Commerce. Masarin, 1(3), 124-134.