Masyarakat Bercerita
JT atau Shopee, Barang Sudah di Terima Tapi Saldo Belum Masuk
Curhat | Wednesday, 27 Jul 2022, 00:57 WIBSaya Mengalami hal aneh yang terjadi di toko online,begini kisahnya : paket sudah diterima oleh pembeli, tetapi di aplikasi Shopee status barang saya masih dikirim (paket sedang menuju lokasi), tertulis di laman Web J&T paket sedang dikirim oleh Rahmat, padahal paket sudah diterima oleh pembeli.
Pembelian barang secara online dengan metode COD ini membuat saya sangat bingung, karena uang belum juga masuk dalam akun Shopee saya.
Lumrahnya, saldo pembelian COD ini akan masuk ke akun saya, jika pembeli telah membayar kepada kurir J&T, entah sistem mana yang error, Shopee atau J&T.
Upaya menghubungi Shopee atau J&T telah saya lakukan, shopee hanya memberi saran-saran yang kurang jelas, padahal yang penting saya butuhkan adalah nomor kurir J&T atas nama Rahmat, shopee hanya memberikan nomor CS J&T Pusat yang pasti dengan pembalasan chat menggunakan cara robot chat.
Pihak J&T juga sangat buruk, aplikasi yang ia suguhkan di Playstore, tidak bisa login atau registrasi, coba kalian baca komentar dibawahnya, banyak yang mengeluhkan verifikasi email yang nihil.
Aplikasi rusak yang disuguhkan sangatlah merugikan pelanggan J&T.
Hormat saya pada kalian.
Pelanggan Shopee dan J&T
Disclaimer
Retizen adalah Blog Republika Netizen untuk menyampaikan gagasan, informasi, dan pemikiran terkait berbagai hal. Semua pengisi Blog Retizen atau Retizener bertanggung jawab penuh atas isi, foto, gambar, video, dan grafik yang dibuat dan dipublished di Blog Retizen. Retizener dalam menulis konten harus memenuhi kaidah dan hukum yang berlaku (UU Pers, UU ITE, dan KUHP). Konten yang ditulis juga harus memenuhi prinsip Jurnalistik meliputi faktual, valid, verifikasi, cek dan ricek serta kredibel.
